Cognizant、Claudeを最大35万人に展開へ──レガシー刷新とマルチエージェント活用を加速

AnthropicとCognizantは、Claudeを最大35万人のCognizant従業員へ展開し、顧客企業のAI本番導入を支援すると発表した。Claude、Claude Code、Model Context Protocol、Agent SDKをCognizantのエンジニアリング基盤や業界別テンプレートと組み合わせる。企業AIは、単機能チャットから、複数システムをまたぐエージェント型ワークフローへ進みつつある。

Cognizantは何にClaudeを使うのか

Cognizantは、社内の主要機能、エンジニアリング、デリバリーチームにClaudeを提供する。Claude Codeはコーディング、テスト、ドキュメント作成、DevOpsワークフローの高速化に使われる。

顧客向けには、Cognizant Flowsource Platform、Neuro AI Multi-Agent Orchestration、Agent FoundryなどとClaudeを組み合わせる。狙いは、既存データやアプリケーションにAIを接続し、人間の監督を入れながら多段階タスクを処理することだ。

レガシー刷新が大きな焦点に

CIOが抱える課題として、古いコードで動く膨大なアプリケーション、知識を持つ人材の減少、保守に偏るエンジニアリング資源が挙げられている。AIエージェントは、コード理解、テスト、リファクタリング、移行計画の作成で、レガシー刷新のボトルネックを緩める可能性がある。

日本でも基幹システムの老朽化は深刻だ。AIを使う場合は、ドキュメントが不足したコードの解析、影響範囲の洗い出し、テスト生成のように、まず人間の判断を補助する用途から始めるのが安全だ。

注意点

レガシーシステムでは、仕様がコードや運用手順にしか残っていないことが多い。AIの推定をそのまま正解とせず、現場担当者、ログ、テスト、段階的移行で検証する必要がある。

参考：Anthropic公式発表